Mario C. Philippides – Συνέντευξη στο We Go Web
Mario Philippides is a stealth world domination consultant and Internet Marketer.
He has consulted companies such as Petsmart, Citibank, GMC, Lufthansa and Fed Ex on Search Engine Marketing and web related activities, and has volunteered his expertise to a number of organizations such as the American Red Cross, the Big Brothers Big Sisters Foundation and the Obama-Biden 2008 presidential campaign.
You can reach him at m.philippides(at)onpoint.gr or at mario(at)triplefedora.com
_________________________________________________________________________
1. Επιχειρηματικότητα-Διαδίκτυο-Ελλάδα. Πώς θα περιγράφατε την κατάσταση;
Η σχέση επιχειρηματικότητας και διαδικτύου στην Ελλάδα έχει παρουσιάσει αλματώδη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, παρατηρείται μια συνεχόμενη ροή παλιών και νέων εταιρειών προς το διαδίκτυο. Όσο λοιπόν οι υποδομές στην Ελλάδα βελτιώνονται- υποδομές όπως η ευρυζωνικότητα, το mobile internet και τα δωρεάν wifi hotspots – τόσο η κατάσταση αυτή θα βελτιώνεται περαιτέρω.
2. Πόση άγνοια υπάρχει στους πελάτες όσον αφορά το interactive marketing? Τι πιστεύετε πως θα έπρεπε να γνωρίζει ήδη κάποιος πριν ζητήσει την δημιουργία επαγγελματικού διαδικτυακού χώρου;
Δεν θα χρησιμοποιούσα την λέξη άγνοια γιατί έχει μια δυνητικά αρνητική έννοια, και θα την άλλαζα με την λέξη παραπληροφόρηση. Στοιχεία που αποτελούν το «παραδοσιακό» πλέον μείγμα Internet Marketing, όπως το SEO το Google Adwords και το banner advertising, είναι πλέον αρκετά γνωστά σε μικρές, μεσαίες και φυσικά μεγάλες επιχειρήσεις. Η δουλειά ενός καλού επαγγελματία Internet Marketer όμως εκτείνεται πολύ πιο μακριά από μια απλή ενημέρωση του τύπου «πρέπει να κάνετε SEO για να βγαίνετε πρώτοι στο Google» .
Ένας καλός επαγγελματίας οφείλει, να ενημερώσει και να επιδείξει στον πελάτη του για ποιο λόγο πρέπει να ακολουθήσει μια συγκεκριμένη πρόταση όχι με την πρόθεση να τον κάνει ειδικό σε κάτι, αλλά προκειμένου ο πελάτης να έχει μια πλήρη εικόνα μεταξύ προωθητικής δράσης και αποτελέσματος.
Δυστυχώς οι εταιρείες – επαγγελματίες που πράττουν κάτι τέτοιο στην Ελλάδα είναι μετρημένες στα δάχτυλα του ενός χεριού με την πλειοψηφία να νοιάζεται περισσότερο για το πώς θα πάρει γρήγορα τα λεφτά του πελάτη και λιγότερο για το τι αποτελέσματα θα φέρει.
3. Ποια στοιχεία της ελληνικής κουλτούρας πιστεύετε πως μας κρατούν πίσω σε θέματα τεχνολογίας και διαδικτύου;
Η Ελληνική κουλτούρα είναι μία από τις ποιο αξιόλογες στον κόσμο και όπως όλες οι κουλτούρες χρήζει ανάπτυξης και βελτίωσης. Όσο η παιδεία των Ελλήνων πάνω σε μικρά και καθημερινά πράγματα βελτιώνεται τόσο πιο μπροστά θα πηγαίνει η χώρα σαν σύνολο σε όλα τα θέματα , συμπεριλαμβανομένων και της τεχνολογίας/διαδικτύου.
4. Θα θέλαμε ένα σχόλιο για την μεταφορά της Ομπαμάνιας στον ελληνικό πολιτικό διαδικτυακό χώρο.
Η διαδικτυακή καμπάνια του προέδρου Ομπάμα, βασίστηκε πάνω στο χάρισμα ενός ανθρώπου . Το χάρισμα αυτό, και η γενική αίσθηση της αλλαγής
που ενέπνεαν οι ιδέες του, πολλαπλασιάστηκε με τη χρήση του διαδικτύου με «τρομακτικά» παραγωγικά αποτελέσματα .
Στην Ελλάδα πιστεύω ότι αυτή την επιτυχία προσπαθούν να αντιγράψουν, με μερική επιτυχία . Για να επιτύχει κάτι, ό,τι και να είναι, χρειάζεται διάρκεια και ειλικρίνεια. Η χρησιμοποίηση του Internet για την ενημέρωση του πολίτη είναι ένα πολύ καλό σύγχρονο βήμα προς την διαφάνεια και την αμεσότητα πρόσβασης στην πληροφορία από όλους. Αυτό όμως που κερδίζει ή χάνει την εμπιστοσύνη του πολίτη είναι το μήνυμα που μεταφέρει ο πολιτικός και το κατά πόσο πιστός μένει σε αυτό όταν κλείσουν οι κάλπες.
Η «Ομπαμάνια» λοιπόν ήταν απλά η σπίθα που έδωσε το έναυσμα για να δει η πλειοψηφία των πολιτικών στην Ελλάδα το Internet πιο ζεστά. Τι θα κάνουν με αυτό το «νέο» κανάλι επικοινωνίας, θα το δούμε σε βάθος χρόνου.
5. Η παραδοσιακή διαφήμιση πού και με ποιο τρόπο συναντά το web? Επηρεάζεται και πώς;
Η διαφήμιση βασίζεται πάνω στα διάφορα κανάλια διανομής (tv, radio, print, Internet) για να μεταδώσει το μήνυμα του διαφημιζομένου. Σαν ένα τέτοιο κανάλι λοιπόν το web αποτελεί μέρος του γενικού σχεδιασμού μιας προωθητικής ενέργειας και σίγουρα λόγω των αυξημένων δυνατοτήτων που προσφέρει, μπορεί να επηρεάσει την ροή της ενέργειας αυτής. Ανάλογα δε του στόχου της ενέργειας υπάρχουν φορές που είναι στη θέση του «οδηγού» σε σχέση με άλλα πιο παραδοσιακά μέσα διαφήμισης όπως πχ η τηλεόραση.
Δεν πρέπει όμως να ξεχνάμε ότι όπως η τηλεόραση, το ράδιο και ο έντυπος τύπος, έτσι και το web είναι όπλα στη διάθεση του promoter, και πρέπει να αντιμετωπίζονται σαν τέτοια και όχι σαν τυφλοσούρτης.
6. Θα θέλαμε να μας δώσετε φράσεις κλειδιά αντίστοιχα της διαδραστικότητας. Τι σημαίνει διαδραστικότητα για εσάς δηλαδή και πώς αυτή μπορεί να λειτουργήσει υπέρ των επαγγελματιών;
Διαδραστικότητα σημαίνει αμφίδρομη επικοινωνία, εκπέμπω ένα μήνυμα και λαμβάνω απάντηση/feedback από τον χρήστη. Όσο περισσότερο βάθος προσδίδουμε στο μήνυμα λοιπόν τόσο ποιο δυνατή θα είναι και η επικοινωνία που θα λαμβάνουμε από τον χρήστη, μια επικοινωνία που μπορεί να μεταφραστεί σε ενημέρωση, πώληση, καταγραφή ενδιαφέροντος, επιδοκιμασία ή αποδοκιμασία.
7. Θα θέλαμε να μας πείτε τρία στοιχεία σε ένα site που θα σας οδηγούσαν στην απόφαση να μην επισκεφτείτε ποτέ ξανά τον συγκεκριμένο χώρο.
Τα ίδια τρία στοιχεία που θα με οδηγούσαν να μην επισκεφθώ ένα οποιοδήποτε χώρο εκτός Internet. Περιβάλλον του χώρου, αντικείμενο που πραγματεύεται, και οι επισκέπτες του χώρου αυτού.
Ευχαριστώ θερμά τον κύριο Mario C. Philippides για την συνέντευξη που μας παραχώρησε
όπως και για όλη την πολύτιμη βοήθεια του στην γέννηση του We Go Web.
Ε.Β.
